Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. április 17.

A Bukaresti Szobrász Műhely elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez a szabályzat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és egyéb vonatkozó jogszabályok szerint.

1. Adatkezelő

Az adatkezelő a Bukaresti Szobrász Műhely, székhely: Bulevardul Magyarok 32, Bukarest, Románia, e-mail: [email protected], telefon: +36 70 987 6543.

2. Gyűjtött adatok

Az alábbi adatokat gyűjthetjük:

• Személyes adatok: név, e-mail cím, telefonszám, amelyeket Ön a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy kurzusjelentkezés során ad meg.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, sütik, amelyeket a weboldal használata során gyűjtünk.
• Használati adatok: anonim látogatottsági statisztikák (pl. Google Analytics), például oldal megtekintések száma és időtartama.

3. Adatgyűjtés célja

Az adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálati támogatás biztosítása (pl. űrlapra válaszadás).
• Kurzusok szervezése és adminisztrációja (pl. jelentkezések kezelése).
• Weboldal funkcionalitásának és felhasználói élményének javítása.
• Marketing célú kommunikáció, például hírlevelek küldése (csak az Ön hozzájárulásával).
• Anonim statisztikai elemzések készítése a weboldal forgalmának nyomon követésére.

4. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

• Hozzájárulás: Ön önként adja meg adatait (pl. űrlap kitöltése, sütik elfogadása).
• Szerződés: Adatok kezelése szükséges a kurzusokra való jelentkezéshez vagy egyéb szolgáltatások nyújtásához.
• Jogszabályi kötelezettség: Például számlázási adatok megőrzése az adótörvények szerint.
• Jogos érdek: Weboldal biztonságának fenntartása, csalás elleni védelem.

5. Adatok megosztása

Adatokat az alábbi esetekben osztunk meg:

• Harmadik fél szolgáltatók: Pl. Google Analytics (anonim statisztikák), e-mail szolgáltatók (pl. üzenetküldéshez).
• Jogszabályi kötelezettség: Hatósági megkeresés esetén.
• Az Ön hozzájárulásával: Pl. marketing célú adatmegosztás esetén.

Minden harmadik féllel adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja a GDPR-nak való megfelelést.

6. Nemzetközi adatátvitel

Amennyiben adatokat továbbítunk az EU-n kívülre (pl. Google Analytics USA-beli szervereire), biztosítjuk a megfelelő adatvédelmi intézkedéseket, például az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alkalmazását.

7. Adatbiztonság

Az Ön adatait SSL titkosítással, jelszóval védett rendszerekben és hozzáférés-korlátozással védjük. Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk, és csak az arra jogosult munkatársaink férhetnek hozzá az adatokhoz.

8. Adattárolási idő

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges a fent említett célokhoz:

• Kapcsolatfelvételi adatok: 1 évig, hacsak Ön nem kéri törlésüket.
• Számlázási adatok: 7 évig (adótörvények szerint).
• Analitikai adatok: legfeljebb 2 évig (Google Analytics).

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, és kérheti adatai törlését.

9. Az Ön jogai

Ön jogosult:

• Hozzáférés: Megtudni, milyen adatokat tárolunk Önről.
• Helyesbítés: Hibás adatok javítása.
• Törlés: Adatok eltávolítása („elfeledtetéshez való jog”).
• Korlátozás: Az adatkezelés korlátozása bizonyos esetekben.
• Tiltakozás: Pl. marketing célú adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: Adatok átvitele másik szolgáltatóhoz.

Kéréseit az [email protected] címen fogadjuk, és 30 napon belül válaszolunk.

10. Panaszkezelés

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg a GDPR-nak, panaszt tehet a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP, elérhetőség: www.dataprotection.ro) vagy az Ön lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál.

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására. A változásokról a weboldalon értesítjük, és a frissített verzió a közzétételt követően lép hatályba.

12. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk: [email protected] vagy +36 70 987 6543.